La Seguridad Social elimina las cartas físicas: todas las comunicaciones serán digitales desde septiembre
📅 07/07/2026 · 16:15
Un giro digital en la relación con la Administración
El Boletín Oficial del Estado publicó el 1 de junio de 2026 la Orden ISM/541/2026, de 27 de mayo, que modifica la Orden ISM/903/2020 por la que se regulan las notificaciones y comunicaciones electrónicas en el ámbito de la Administración de la Seguridad Social. La norma supone un cambio de calado para trabajadores y autónomos: la supresión de las cartas físicas para gestionar las prestaciones públicas, sustituidas por comunicaciones íntegramente digitales a partir de septiembre.
La medida digitaliza por completo el sistema de avisos de la Administración. El modelo tradicional por correo postal desaparece de forma definitiva tras la entrada en vigor de la orden, con el objetivo declarado de agilizar los plazos de respuesta y mejorar la eficiencia interna del organismo.
Qué comunicaciones se ven afectadas
El cambio alcanza a una amplia variedad de trámites. Según recoge la norma, se verán afectadas las resoluciones sobre solicitudes de prestaciones, los requerimientos de documentación complementaria, las citaciones para revisiones médicas y las notificaciones sobre cambios en las cuantías económicas. Para el autónomo, esto implica que cualquier comunicación relevante de la Tesorería o del Instituto Nacional de la Seguridad Social llegará por vía telemática.
La importancia de mantener los datos actualizados
Este nuevo marco refuerza la necesidad de que el trabajador por cuenta propia mantenga actualizados sus datos de contacto y revise con regularidad su buzón electrónico y la sede de la Seguridad Social. Una notificación electrónica no atendida puede darse por practicada transcurrido el plazo legal, con las consecuencias que ello acarrea en procedimientos con plazos de respuesta. La recomendación es habilitar los avisos y comprobar periódicamente el portal Import@ss.
Contexto: la administración electrónica se consolida
Esta orden se enmarca en una tendencia más amplia de digitalización de la Administración pública española. En los últimos meses, el BOE ha recogido diversas normas orientadas a la gestión informatizada de procedimientos, como la automatización de ciertos actos en el reconocimiento de prestaciones del Régimen Especial de los Trabajadores del Mar. Para el colectivo autónomo, habituado ya a relacionarse telemáticamente con Hacienda, la novedad consolida un modelo en el que la relación con las administraciones se produce casi exclusivamente por canales digitales, lo que exige familiaridad con las sedes electrónicas y los sistemas de identificación como Cl@ve.